Criar uma tarefa

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    Acesse Gestão > Tarefas.

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    Selecione Nova Tarefa.

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    Informe nome, descrição e comentários necessários.

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    Escolha a prioridade e o status inicial.

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    Defina a data limite e, quando a atividade se repetir, escolha a recorrência e a quantidade de repetições.

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    Selecione a pessoa responsável.

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    Revise os dados e selecione Salvar.

Formulário Nova Tarefa do Atendeu Rápido com nome, descrição, comentários, prioridade e status
O formulário também permite definir prazo, recorrência e responsável.

Acompanhar o andamento

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    Use a aba Lista para pesquisar por nome, descrição ou palavra-chave e aplique os filtros necessários.

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    Abra a aba Kanban para acompanhar a distribuição por status.

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    Selecione uma tarefa para atualizar andamento, responsável, prioridade ou prazo.

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    Registre um comentário quando a mudança precisar de contexto.

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    Use Concluir quando o resultado estiver confirmado; as ações disponíveis também permitem duplicar, editar ou excluir o registro.

Manter tarefas acionáveis

  • Use um verbo no título, como Retornar contato ou Revisar proposta.
  • Defina apenas uma pessoa responsável por tarefa.
  • Evite recorrência em atividades que não têm frequência previsível.
  • Atualize o status para que a equipe não dependa de mensagens paralelas.