Enviar texto em massa
Envie uma mensagem livre, com arquivo opcional, por uma conexão compatível e acompanhe o processamento da lista.
Antes de começar
- Conexão compatível ativa
- Lista ou segmento de destinatários autorizado
- Conteúdo revisado pela operação
Entender quando usar texto livre
A aba Texto envia uma mensagem livre por conexões que oferecem esse formato. Ela não substitui templates exigidos por canais oficiais. Se a conexão selecionada não aceitar texto livre para iniciar uma conversa, use a modalidade indicada pelo próprio canal.
Selecionar conexão e destinatários
- 1
Acesse Comunicação e Marketing > Envio em Massa e abra Texto.
- 2
Selecione a conexão que realizará o envio.
- 3
Defina Min (s) e Max (s) para o intervalo entre mensagens.
- 4
Informe os números separados por vírgula, importe um CSV ou escolha um filtro disponível.
- 5
Se o destino forem grupos, selecione a opção correspondente e use os identificadores dos grupos.
- 6
Configure fechamento de ticket, fila ou usuário apenas quando a conexão oferecer suporte.
Compor, testar e enviar
- 1
Ative Incluir Texto e escreva a mensagem.
- 2
Ative Incluir Arquivo Local se precisar anexar uma imagem, vídeo ou documento compatível.
- 3
Revise links, datas, preços e instruções antes do teste.
- 4
Faça um envio para um número próprio e confira texto e arquivo no dispositivo de destino.
- 5
Confirme a lista final e selecione Enviar.
- 6
Mantenha a página aberta e acompanhe o progresso até a conclusão.
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