Gerenciar integrações Meta

Conhecer a área de integrações Meta

A área reúne as contas autorizadas, a configuração do aplicativo e os templates associados. Use a aba correspondente à tarefa para não alterar uma integração diferente daquela que deseja revisar.

• Contas Meta apresenta as autorizações e contas disponíveis para a operação.
• Configurações reúne a seleção do aplicativo e os dados técnicos usados na autorização.
• Templates permite acompanhar os modelos disponíveis para os canais compatíveis.
• Login/OAuth, WhatsApp, Instagram e Facebook separam as configurações por finalidade ou canal.

Revisar o aplicativo selecionado

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   Abra Configurações na área de integrações Meta.

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   Na subaba Login/OAuth, localize o campo Aplicativo.

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   Selecione somente o aplicativo preparado para o ambiente atual.

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   Confira App ID, Versão da API e ID de Configuração sem copiar ou divulgar os valores.

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   Revise as demais subabas antes de salvar qualquer alteração.

Autorizar e verificar a conta

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   Confirme com a equipe responsável qual conta e quais permissões devem ser autorizadas.

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   Selecione Login com Facebook.

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   Leia cada solicitação de acesso e prossiga somente com o escopo aprovado.

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   Conclua a autorização e retorne ao Atendeu Rápido.

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   Selecione Verificar Status.

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   Confirme se a conta esperada aparece disponível para o canal correspondente.

Revisar e testar a integração

• Faça uma publicação, mensagem ou consulta controlada conforme o canal autorizado.
• Confirme se o resultado aparece na conta correta e sem atingir clientes reais.
• Revise periodicamente autorizações que perderam validade ou deixaram de ser necessárias.
• Depois de trocar aplicativo ou configuração, repita o teste de cada canal afetado.
• Use o log de auditoria para relacionar mudanças administrativas ao responsável.